Organisasi tidak cukup hanya mencapai taraf efektivitas dalam menjalankan fungsi utamanya, tetapi harus mampu melakukan inovasi, perubahan secara berkelanjutan agar kompetitif menghadapi persaingan global. organisasi yang efektif hanya mampu bertahan hidup untuk menjaga kelangsungan aktivitas organisasi semata, namun tidak mampu mengembangkan produk maupun jasa secara lebih berkualitas.